デヌーボはゲーマーの不満との戦いを続けており、（多くの人にとってビデオ ゲームのパフォーマンスを悪化させる）著作権侵害対策ソフトウェアが実際になぜバランスの取れたものなのかを説明しています。プレイヤーにとってもメリットがある。
サンフランシスコで開催されたゲーム開発者カンファレンス中に、Denuvo のプロダクト マネージャー- Andreas Ullmann - PC Gamer にインタビューし、この件について意見を述べました。
デヌーボさんのコメント
「私たちのソリューション、特に著作権侵害対策がコミュニティにどのように歓迎されているかを見ると、少し心が痛みます。なぜなら、私たちのソリューションがもたらす利点が十分に理解されていないと思うからです。なぜなら、著作権侵害を防ぐことで、より多くの利益が得られるからです」自分のゲームで再投資しますより良いゲームを作る。これについての証拠はありませんが、おそらく、私たちのソリューションが存在しなかったら、おそらく開発されなかった素晴らしいゲームがいくつかあったでしょう。」
しかし、ロック・ペーパー・ショットガンとのインタビューでウルマン氏は次のように述べた。Steam フォーラムは「非常に有害で敵対的な環境」そして、Denuvo はもはや人々が監視なしにソフトウェアに関する情報を共有することを望んでいない、と述べています。同社は、DRM がゲームのパフォーマンスに悪影響を与えることはないと繰り返しました。鉄拳7、問題の原因はエラーでした。
については、それが、Denuvo がこれほど否定的な評判を持っている理由ですパフォーマンスに悪影響を及ぼさないとしても、それは部分的には「ただ動作する」ためであり、海賊志望者がそれを中傷することでゲームパブリッシャーにとって魅力のないものにしようとしているからだとウルマン氏は RPS に語った。
「海賊版は、通常、パブリッシャーが私たちのソリューションにパッチを適用することを決定するまで、非常に長期間、私たちのソリューションを使用するゲームをプレイすることはできません」と彼は言いました。 「つまり、この地球上には巨大なコミュニティがあり、お気に入りのビデオゲームをプレイできない人がたくさんいます。彼らは支払う気はありませんそのため、彼らはコミュニティに多くの時間を費やし、自分たちの視点を共有し、多くのことで Denuvo を責めようとします。ゲーム パブリッシャーが私たちのソリューションを使用しないようにしようとして、ゲーム パブリッシャーが再び無料でゲームをプレイできるようにしようとしています。ゲームの海賊版」。
ウルマンによれば、もう一つの理由は、プレイヤーがDenuvoを好きになる明確な理由はない：彼らが知っているのは、これが大手出版社が著作権侵害と闘い、より多くのお金を稼ぐために使用しているツールであるということだけです。しかし、今日の膨大な予算では、20% の収益の損失 (ある調査によると、Denuvo を使用しなかった場合に失われる金額である) は重大な問題であると彼は主張します。
私たちは、特に最近の状況を考慮すると、これらのスピーチが多くの人の考えを変えるとは信じていません。Denuvo はプレイヤーと会話するために Discord サーバーを開設したが、ひどい結果に終わった。